Werkwijze
Vier fases. Eén dossierbeheerder.
Van de eerste aanmaning tot en met de gerechtelijke executie begeleiden wij uw dossier stap voor stap. U heeft één vast aanspreekpunt en weet altijd waar u aan toe bent.
- 1
Dag 1
Intake & onboarding
Zodra u een dossier overdraagt, voert uw vaste dossierbeheerder een volledige intake uit: beoordeling van de vordering, verificatie van de debiteurgegevens en een eerste inschatting van de haalbaarheid. U ontvangt een bevestiging en een helder plan van aanpak.
- 2
Week 1 t/m 4
Minnelijke fase
Wij nemen persoonlijk contact op met de debiteur via brief, telefoon en e-mail. Ons doel: een betalingsregeling of volledige betaling, zonder de zakelijke relatie tussen u en uw debiteur te beschadigen. U wordt tussentijds op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen.
- 3
Week 4 t/m 5
Escalatie & nabellen
Als de minnelijke fase geen resultaat oplevert, overleggen wij met u over de vervolgstap. Samen weegt u de kansen en kosten van een gerechtelijke procedure af. Wij geven eerlijk advies — ook als dat betekent dat verdere stappen niet zinvol zijn.
- 4
Vanaf week 5
Gerechtelijk & executie
Besluit u door te procederen, dan nemen onze in-house juristen de zaak volledig over: dagvaarding, zitting, vonnis en zo nodig executie via een deurwaarder. U hoeft zelf niets te regelen en wordt geïnformeerd bij elke stap.